大部分設計師，或者新人在設計流程時，經常會忽略掉閉環這個細節點，包括在一些知名的APP中也會發生。

用戶往往在做錯某事，或者忘記某信息的時候，會對已產生的事情進行修改、調整、刪除等：

最常見的就是“新建/創建/”對應的就是“刪除”，一般情況下，我們不會忽略。

但是在業務復雜，或者頁面結構較多的情況下，我們常常會忽略掉這個點；類似的還包含：密碼的找回，銀行信息的修改，自定義內容要重置，圈子想刪除等。

用戶產生行為的起點、目的，和用戶最終落實的結果、目標要一致。

下面是脈脈之前的一個活動，我們來看下他的流程：

用戶被吸引的起點，和最終用戶希望看的結果頁面不一致，一直停留在第三個步驟，盡管是比較成熟的APP也會范這種錯誤。

最常見的地方是，我們發布一條微博、一條朋友圈，可以立刻看到自己發布的內容，這才是一個完整的閉環；還有在一些流程較長的設計中也要注意這一點。